Fraktpolicy

Retningslinjer for levering

Alta Atelier forplikter seg til å tilby alle sine kunder en rask og sikker leveringstjeneste. Disse retningslinjene for levering beskriver leveringstider, kostnader og prosedyrer for å sikre en optimal handleopplevelse.

Leveringstider
Alta Atelier forplikter seg til å sende alle stillinger innen 24-48 timer etter bekreftelse av kjøpet. Etter at bestillingen er sendt, leveres den innen 5-14 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av en rekke faktorer, inkludert værforhold, perioder med høy etterspørsel og tollprosedyrer.

Gratis levering
Alta Atelier er stolt av å tilby gratis levering. Uansett hva du tjener på bestillingen din eller hvor du befinner deg, får du gratis levering. Dette tilbudet gjenspeiler vårt mål om å gjøre shoppingopplevelsen for våre kunder så behagelig og problemfri som mulig.

Fraktprosess
Alle bestillinger som legges inn hos Alta-Atelier, sendes direkte fra vårt lager. Denne metoden gjør det mulig for oss å redusere behandlingstiden og sikre at våre kunder mottar produktene sine så raskt som mulig. I tillegg kan vi på denne måten redusere vårt CO2-avtrykk betydelig.

Behandling av bestillinger
Så snart bestillingen din er lagt inn, vil du motta en bekreftelse på e-post. Alta Atelier behandler og sender stillinger innen 24-48 timer. Så snart bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon, slik at du kan følge pakken din til sluttdestinasjonen.

Sporing av bestillinger
Alta Atelier tilbyr sporingsinformasjon for alle sendte bestillinger. Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post. Med dette nummeret kan du spore statusen på leveringen din på nettstedet til budfirmaet.

Spørsmål og hjelp
Hvis du har spørsmål om bestillingen din eller vår forsendelsespolicy, kan du kontakte vår kundeservice på info@alta-atelier.com. Vårt dedikerte team står klar til å hjelpe deg og svare på spørsmålene dine så raskt som mulig.

Grenser og unntak
Selv om vi streber etter å overholde de forventede leveringstidene, kan visse faktorer utenfor vår kontroll føre til forsinkelser. Alta Atelier er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av toll, værforhold eller andre uforutsette omstendigheter. Vi setter stor pris på din forståelse og tålmodighet i slike tilfeller.

Konklusjon
Alta Atelier streber etter å tilby en eksepsjon online shoppingopplevelse med rask og sikker levering. Ved å følge våre retningslinjer for frakt sikrer vi at alle kunder mottar produktene sine raskt som mulig og godt og høy grad av tilfredshet. For mer informasjon, kontakt oss på info@alta-atelier.com.